Muitos gestores se perguntam diariamente como aumentar o lucro do negócio e alcançar a tão sonhada lucratividade. O lucro bruto é o valor que sobra de um produto ou serviço após descontar todas as despesas e custos da receita total, sendo assim, um dos pilares do sucesso empresarial.
Se você clicou nesse artigo, também deve estar procurando por essa resposta, mas já adianto que não existe mágica nem a resposta certa, apenas o que funciona para a sua realidade. A busca por maximizar as margens de lucro é incansável e todo gestor deve estar preparado para uma longa aventura.
Para ajudá-lo a criar um plano de ação eficiente e aumentar a lucratividade, separei algumas estratégias que podem ajudá-lo nessa jornada. Confira!
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Afinal, o que é lucro?
O lucro faz parte de uma transação comercial entre um negócio e o cliente final. Em resumo, é o valor que sobra de um produto ou serviço após descontar todas as despesas e custos da receita total. Utilizado por gestores para entender o desempenho financeiro, o lucro é um indicador fundamental para avaliar a saúde financeira, além de ser uma das bases de um negócio escalável.
Tipos de lucro
Existem diferentes tipos de lucro. Os mais comuns são:
- Lucro bruto: obtido após deduzir os custos diretos relacionados à produção ou aquisição dos produtos ou serviços vendidos, como mão de obra e matéria-prima.
- Lucro operacional: após deduzir todas as despesas operacionais da receita total, como custos administrativos e de vendas, obtemos o lucro operacional.
- Lucro líquido: obtido após deduzir todas as despesas e custos, incluindo despesas operacionais, financeiras, impostos e outros custos indiretos da receita total.
Qual a diferença entre lucratividade e rentabilidade?
De maneira bem prática, a lucratividade ajuda a analisar se o faturamento será o suficiente para cobrir os custos e gerar o lucro esperado, já a rentabilidade está focada no retorno sobre o investimento. Ambos são indicadores essenciais para se ter um panorama completo sobre o desempenho financeiro do negócio. Ambos fazem parte de uma visão abrangente sobre a saúde das finanças.
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Como calcular o lucro bruto [com passo a passo]
O lucro bruto é calculado subtraindo os custos diretos relacionados à produção ou aquisição dos produtos ou serviços vendidos da receita total.
Passo a passo:
- Some todas as receitas geradas pela venda de produtos ou serviços;
- Some todos os custos diretos relacionados à produção ou aquisição dos produtos ou serviços vendidos, como matéria-prima e mão de obra direta;
- Subtraia os custos diretos da receita total.
Fórmula: Lucro Bruto = Receita Total − Custos Diretos
Como aumentar o lucro da empresa? 12 dicas infalíveis
A seguir, você 12 estratégias que te ajudarão a aumentar o lucro da empresa:
Compreenda o perfil de compra
Conquistar novos clientes é essencial para aumentar a lucratividade, para isso, conhecer suas necessidades e aspirações, buscando um padrão no comportamento de consumo pode ser a chave para impulsionar as vendas.
Além de ter dados que te ajudarão a traçar esse perfil, compreender esses padrões te ajudará a fidelizar os consumidores, aumentando o LTV. Uma vez que o perfil de compra foi desenvolvido, crie estratégias de marketing atraentes, com ofertas irresistíveis e recomendações personalizadas que atendam as expectativas de compra.
Crie estratégias de fidelização
De acordo com um estudo da consultoria Frost & Sullivan, manter um cliente é até 25x mais barato do que conquistar um novo. Nesse cenário, priorizar a experiência do cliente, sempre melhorando o nível de serviço oferecido e prezando pela satisfação, é uma das abordagens mais eficientes para garantir o lucro.
Além de criar programas de desconto e até mesmo de afiliados, pode ser uma ótima ideia acompanhar as preferências de consumo. O consumidor moderno está cada vez mais exigente, buscando por omnicanalidade, como SAC 4.0 e outras tecnologias que facilitem a compra.
Foque em um ticket médio maior
Crie um mix de produtos sortidos, com itens com baixa margem de lucro, mas grande volume de vendas e aqueles com menor volume, no entanto, mais caros. Essa é uma estratégia relativamente simples com um impacto significativo, principalmente se for atrelada a campanhas de vendas bem formuladas, estimulando a compra e também a venda por parte do time comercial.
Invista em tecnologias
Implementar um bom sistema de gestão, adquirindo visibilidade e acessando dados confiáveis irá garantir que a liderança tome decisões mais assertivas e estratégicas, diminuindo gargalos operacionais e fazendo testes rápidos no site ou página de vendas.
Na hora de escolher um software para ajudar a aumentar a conversão, priorize aqueles com atendimento ágil e funcional, com possibilidade de maior integração com outros apps e que tenha suporte ativo.
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Organize as finanças
Minimizar custos e maximizar a eficiência é um dos pilares para aumentar a lucratividade. Para isso, adquirir uma visão ampla sobre custos, despesas, receitas e investimentos é essencial para garantir a saúde financeira da empresa, diminuindo os riscos de surpresas desagradáveis.
Essa organização geral ajuda a identificar excessos ou até mesmo gastos que podem ser reduzidos ou extintos, deixando pagamentos em dia e evitando juros.
Aprenda a precificar
Entender a maneira adequada de precificar é um dos pilares para criar um negócio sustentável e lucrativo. Além de saber o custo da produção ou compra, é necessário considerar os custos e despesas fixas da empresa, calculado através da margem de contribuição. Com esses números em mãos, é hora de calcular e encontrar uma margem de contribuição suficiente para obter o lucro desejado.
É importante considerar também o faturamento mínimo mensal necessário para manter a operação funcionando. Em resumo, a precificação é uma busca constante pelo equilíbrio, considerando aspectos internos e externos, já que também pode ser influenciada pelo mercado ou pela concorrência.
Crie estratégias de retenção de talentos
Um processo de recrutamento e seleção tende a ser mais caro que estratégias de retenção de talentos. Um estudo da PwC descobriu que os custos dos departamentos de RH fazem parte de 28% do total de despesas operacionais de uma empresa, reforçando a importância da retenção.
Se para aumentar a margem de lucro no transporte ou em qualquer outro setor, diminuir os gastos é fundamental, desenvolver projetos e programas que aumentem a motivação e o engajamento dos funcionários é uma forma de economizar e ao mesmo tempo, investir no capital humano.
Não subestime o poder da gestão de pessoas
Escolher o melhor modelo de gestão de pessoas é o primeiro passo para aumentar a produtividade da empresa, e consequentemente, os lucros. A capacidade de criar times de alto desempenho e capacitar a liderança para inspirar e se tornar estratégica tem um papel fundamental na criação de metas desafiadoras, mas capazes de serem atingidas.
Criar um expediente proveitoso, melhorando a performance e aproveitando ao máximo o tempo trabalhado, é uma ótima estratégia para incrementar a eficiência operacional e economizar.
Leia também: Os principais erros na gestão de pessoas e como evitá-los
Recupere pagamentos atrasados
A inadimplência pode ser um problema silencioso, mas com um grande impacto negativo no lucro, já que o cliente deixa de pagar no prazo. Para evitar desfalques financeiros, é preciso cobrar esses compradores, idealmente, utilizando plataformas que automaticamente enviam e-mails e mensagens, lembrando o cliente da data de vencimento.
Mesmo que seja um tema sensível, é preciso evitar ao máximo faturas vencidas e abandono de carrinho. Caso contrário, as finanças começarão a parecer um balde furado, isso é, mesmo que você venda todos os dias, mas a inadimplência é alta, o dinheiro não está entrando.
Defina indicadores de desempenho
Implementar e acompanhar KPIs de lucratividade e rentabilidade, é essencial para garantir os lucros. Baseado nesses indicadores, a liderança consegue tomar decisões embasadas, além acompanhar as vendas mês a mês, o que facilitará na hora de decidir a necessidade de adaptar a estratégia.
Os indicadores de desempenho são vitais para uma gestão de negócios efetiva, ajudando a traçar planos de ação e buscando oportunidades de melhorar os resultados no curto, médio e longo prazo.
Invista em colaboração e parcerias
Uma das tendências da logística do futuro é a colaboração entre empresas e fornecedores. Firmar parcerias sólidas pode ser sinônimo de melhores ofertas e condições, aumento do nível de serviço e até intercâmbio de boas práticas empresariais.
Criar boas relações no mercado através de networking, eventos e até formações específicas, podem gerar novas oportunidades de negócios e conhecimentos, ajudando a reduzir não apenas custos, mas a aprender com os acertos e erros de outros negócios.
Desenvolva um planejamento estratégico para aumentar o lucro
O planejamento estratégico serve como um guia para qualquer negócio, direcionando projetos, ações e ideias que ajudarão a empresa a alcançar metas empresariais, incluindo, as financeiras.
Quando bem feito, o planejamento une todos os colaboradores em prol de um objetivo comum, utilizando métricas e indicadores que esclarecem como cada área pode ajudar na evolução e estratégia de crescimento da companhia.
É importante destacar que nenhum plano é escrito em pedra. Periodicamente, o material deve ser revisto e adequado à realidade da empresa e do mercado, procurando por novas oportunidades de atuação, fontes de receita e melhorias.
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Erros mais comuns que prejudicam o aumento da lucratividade:
Os erros mais comuns quando o assunto é aumentar o lucro, são:
- Falta de planejamento
- Precificação errada
- Não fazer gestão do estoque
- Não controlar o fluxo de caixa
- Deixar de mapear gastos excessivos e desnecessários
- Não investir em tecnologias úteis
- Deixar de acompanhar as tendências do mercado
Plano de ação: 7 passos para aumentar o lucro
Para aumentar a lucratividade, é essencial integrar diferentes frentes, integrando financeiro, precificação, estratégia, gestão e fidelização de clientes. Confira:
#1 – Análise e redução de custos
Antes de tudo, foque em reduzir o que puder, otimizando processos e ferramentas para melhorar o potencial de economia:
- Identifique e reduza despesas operacionais.
- Negocie melhores preços com fornecedores.
- Otimize processos internos para eliminar desperdícios.
#2 – Reajuste de preços
A precificação adequada é fundamental para melhorar a margem de lucro. Aqui é essencial equilibrar o preço compreendendo o valor real que a solução promove para os compradores:
- Avalie e ajuste os preços de produtos ou serviços.
- Comunique mudanças de preço de forma transparente.
#3 – Expansão de mercado e diversificação
Escolher uma estratégia de crescimento adequada, alinhada com os objetivos de expansão é essencial. Não precisa ser exatamente a de diversificação, mas ela é uma das mais comuns para aumentar a receita:
- Explore novos mercados ou segmentos.
- Diversifique a oferta de produtos ou serviços.
#4 – Gestão de estoques
Uma boa gestão de estoque promove compras mais assertivas e estratégicas, prevenindo aquisições desnecessários:
- Implemente um sistema eficiente de gestão de estoques.
- Promova vendas de produtos em promoção para liberar capital.
#5 – Investimento em marketing e vendas
Alinhar vendas e marketing é uma etapa importante para aumentar o lucro, já que quando o trabalho é efetivamente integrado, os clientes certos encontram a solução e as chances de conversão aumentam:
- Desenvolva estratégias de marketing.
- Treine a equipe de vendas para melhorar as conversões.
#6 – Fidelização de clientes
O cliente recorrente é mais barato e estratégico do que aquele que compra uma única vez:
- Crie programas de fidelidade e recompensas.
- Invista em atendimento ao cliente de qualidade.
#7- Otimização organizacional
A cultura organizacional é um dos pilares de qualquer empresa de sucesso, pois garante alinhamento entre os funcionários, foco no resultado e aumento da produtividade:
- Avalie e otimize a estrutura organizacional.
- Promova a cultura de inovação e melhoria contínua.
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