Estar atento as tendências logísticas é crucial para os negócios e a pesquisa de tendências é uma ótima ferramenta para empresas de todos os tamanhos a anteciparem mudanças, identificarem oportunidades de inovação e se manterem relevantes em um cenário cada vez mais competitivo.
Como o nome sugere, a pesquisa de tendências busca prever algum cenário futuro considerando principalmente o comportamento de consumo, que catalisa mudanças nas preferências, necessidades e expectativas do mercado.
Bastante usado nos setores de educação e varejo, pode ser igualmente útil para criar novas soluções logísticas.
Em 2017, por exemplo, a Uber identificou uma tendência no setor de logística e lançou a Uber Freight, uma plataforma que conecta motoristas de caminhão a empresas que precisam transportar carga.
A solução utiliza algoritmos para corresponder automaticamente motoristas de caminhão a cargas disponíveis, eliminando intermediários e simplificando o processo de reserva de frete.
O processo não apenas beneficia os motoristas, permitindo-lhes encontrar cargas mais rapidamente, mas também otimiza as operações das empresas que precisam transportar mercadorias.
O Uber Freight é um exemplo expressivo de como perceber as tendências no setor pode diversificar seus serviços e aumentar o potencial de inovação.
Em um momento em que a abordagem customer centric está em alta e o foco total na experiência do cliente ganha força em todos os setores, entender necessidades emergentes aumenta as chances de sucesso.
A seguir, separamos as principais tendências logísticas para 2024 e como algumas empresas líderes de mercado já estão utilizando em suas estratégias.
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Seguindo o que já presenciamos nos últimos anos, 2024 vem para fortalecer a transformação digital na logística e a implementação de novas tecnologias no setor de supply chain.
Roteirização, inteligência artificial e IoT vêm construindo a base da Nova Logística, e a expectativa é que o próximo ano seja o momento de refinar o uso dessas tecnologias emergentes e entender como adotá-las estrategicamente na operação.
As 3 tendências que falaremos a seguir, ilustram que a partir de agora, um dos maiores objetivos das empresas é alcançar uma maior integração e inteligência do uso de dados, ou seja, aumentar o nível de maturidade tecnológica. Confira:
O crescimento exponencial de soluções baseadas em API reflete a necessidade urgente de processamento em tempo real, tanto, que previsões indicam que o número de chamadas à Interface de Programação de Aplicações (API) da banca aberta aumente de 102 bilhões em 2023 para 580 bilhões em 2027.
Empresas logísticas estão integrando APIs estrategicamente para receber dados e atualizações quase instantâneas sobre pedidos e remessas. Complementando as integrações EDI, essas soluções oferecem uma visão mais profunda e atualizada do ecossistema digital.
A maioria dos utilizadores da API, cerca de 60% raramente experimentam avarias e uma pequena fração, cerca de 2%, lidam com avarias diárias da API.
Ao equilibrar o processamento em tempo real com eficiência, as integrações baseadas em API se tornam a ponte para uma comunicação mais ágil e eficaz com clientes e parceiros comerciais. Essa abordagem não apenas aprimora a conectividade, mas também representa um salto significativo em direção à agilidade operacional.
A Amazon, que é líder mundial em comércio eletrônico e serviços em nuvem, tem adotado amplamente a Interface de Programação de Aplicações, que desempenham m papel fundamental em diversas áreas de suas operações:
Um estudo realizado pela consultoria TechNavio descobriu que o setor de logística do Brasil tem um potencial de crescimento de 9,51% nos próximos quatro anos, com um ganho de mercado de US$ 11 bilhões até 2027 (R$ 53 bilhões, na cotação atual). E a tecnologia blockchain pode ajudar nessa expansão.
Ao proporcionar um registro imutável e à prova de falsificação de transações, o blockchain reduz custos e aprimora a eficiência operacional, tornando-se uma ótima solução para fortalecer a segurança e a transparência.
Essa adoção não apenas facilita operações diárias, mas representa uma nova era de confiança nas transações comerciais. A tecnologia blockchain não é apenas uma evolução; é um pilar essencial para construir cadeias de suprimentos robustas, confiáveis e orientadas para o futuro.
O Walmart, uma das maiores redes de varejo do mundo, incorpora ativamente a tecnologia blockchain em suas operações para fortalecer a transparência, eficiência e a segurança da operação:
Em meio a um amplo ecossistema de dados logísticos, a tendência do Big Data e análises assume uma posição central. Ao analisar fatores como prazos de entrega, níveis de estoque e comportamento do cliente, as empresas logísticas podem tomar decisões informadas em tempo real.
Ao expandir o conjunto de dados para análise além dos dados internos tradicionais, mantidos em sistemas como ERP e SCM, e aplicar métodos estatísticos poderosos, o big data cria novos insights que ajudam a melhorar a tomada de decisões em várias instâncias.
Uma vez dominada a previsão de big data, o próximo nível de sofisticação é começar a moldar ativamente a demanda. Os principais varejistas online, por exemplo, já usam análises de big data, dados de estoque e previsões para alterar os produtos recomendados aos clientes. Isso direciona efetivamente a demanda para itens que estão disponíveis em estoque.
Resumindo, o Big Data é um recurso valioso, capaz não apenas de otimizar operações mas também aprimorar o atendimento ao cliente, resultando em maior eficiência e competitividade.
A Danone, líder global no setor de alimentos e bebidas, utiliza big data e análises para otimizar suas operações e impulsionar a inovação. Ao empregar essas tecnologias, consegue mapear padrões de consumo e personalização de produtos para atender às crescentes demandas do mercado.
Como vimos, a pesquisa de tendências tem uma série de benefícios, entre os principais podemos destacar:
O setor de logística e supply chain pode se beneficiar significativamente da pesquisa de mercado , utilizando pesquisas para:
Mas afinal, como realizar identificar tendências e aplicá-las ao negócio? A seguir, separamos algumas metodologias e frameworks que podem ajudá-lo a mapear tendências.
Cada um deles oferece abordagens diferentes, mas tem o objetivo comum de identificar padrões emergentes, entender mudanças no ambiente de negócios e antecipar as demandas futuras dos consumidores.
É importante destacar que essas metodologias podem ser adaptadas e combinadas com base nas necessidades específicas de uma empresa. O importante é adotar uma abordagem sistemática, além de estar aberto à aprendizagem contínua sobre as mudanças no ambiente de negócios.
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