Quando ultrapassam as barreiras relacionadas à educação e à colocação no mercado de trabalho, as pessoas surdas chegam em empresas que, muitas vezes, não estão preparadas para recebê-los – e somente as colocaram em determinada vaga para cumprir a Lei de Cotas.

“Já trabalhei em lugares onde sofri muito. Empresas sem interesse algum em aprender sobre o mundo dos surdos, sem intérpretes. Fica bem difícil trabalhar assim”, conta Maurício Silva, colaborador da área de outbound – packing e shipping – do Mercado Livre (Meli), pertencente à primeira turma de surdos do centro de distribuição da empresa  na Bahia. 

No Meli, porém, a história de Maurício é bem diferente. “Estou há quase 2 anos aqui e gosto muito. Me desenvolvo em todas as áreas que já passei e percebo um respeito mútuo. Existe, de verdade, a integração de todo tipo de pessoa com deficiência, sejam os surdos, sejam os cadeirantes, todos. Além, claro, da presença de intérprete, que é essencial. Não tenho nem palavras para descrever, é uma oportunidade incrível trabalhar no Mercado Livre”, emociona-se. 

Waldirene Comparsi Fioravanti também é colaboradora do Meli, mas fica alocada no Sul do Brasil, na área de transportes. Recém-formada em advocacia, ela é uma das brigadistas de incêndio de sua unidade e ressalta como isso é uma conquista para uma pessoa surda.

“Simplesmente me inscrevi no curso de brigadista, mesmo sabendo que não teria intérprete. Me deu vontade e eu fui. Chegando lá, na primeira aula, dei muita sorte: o instrutor só de me olhar já percebeu que eu era surda e começou a usar a língua de sinais. Nem acreditei, fiquei muito emocionada! E foi ótimo: aprendi demais, na teoria e na prática, desde mexer com um extintor de incêndio até realizar primeiros socorros”.

E completa. “O surdo é, sim, capaz de aprender e se desenvolver em qualquer função. Todo mundo no CD ficou pensando como eu consegui me tornar uma brigadista, mas eu sou. Somos capazes de fazer qualquer coisa”.

Língua de sinais x Português: a maior dificuldade

É claro que nem tudo são flores.  “Você sabia que Português é uma língua diferente de Libras, que a estrutura é diferente?”, questiona Waldirene. “Então a comunicação com os ouvintes, com aqueles que não sabem a língua de sinais é difícil, sim. Eu entendo o português, conheço as palavras, mas existem particularidades que dificultam o entendimento”, explica Maurício.

É nesta hora que a presença de um intérprete ajuda, e muito. No CD na Bahia do Mercado Livre existe um intérprete todos os dias. “A Pamella (intérprete) é ótima, nos ajuda muito. Quando ela não está, uso outras estratégias: adapto algumas ações, escrevo algumas palavras, tento me comunicar e me fazer entender”, conta Maurício. 

Além da presença de Pamella, as lideranças desta unidade do Meli – assim como colaboradores-chave, como médicos do trabalho e segurança – fizeram um curso básico de Libras, de 40 horas de duração, quando a primeira turma de surdos foi contratada, há dois anos.

O mesmo curso também será disponibilizado para o CD da empresa no Sul do país, ainda no primeiro semestre de 2023.