A videotelemetria é uma ferramenta que se torna cada vez mais importante para gestores de frota realizarem um excelente trabalho, pois ajuda a reduzir custos da operação e aumentar a segurança dos motoristas. Essa tecnologia acrescenta uma nova camada à telemetria, recurso já utilizado pelas frotas com melhores resultados.
A telemetria com vídeo permite que, além de indicadores como velocidade, consumo de combustível, motor ocioso etc, o gestor da empresa também possa acompanhar o que acontece na via e na cabine dos veículos por meio do registro de imagens.
Isso aumenta a percepção sobre o modo de condução e cria oportunidades de melhoria que podem salvar vidas.
Somente em 2021, o Brasil registrou mais de 64 mil acidentes em todo o território nacional. Por dia, cerca de 89 pessoas perderam a vida no trânsito.Isso significa três óbitos por hora. Neste cenário, o número de acidentes revela que o comportamento do motorista brasileiro está longe de ser o ideal.
Empregar tecnologias que auxiliam na direção, fornecendo dados completos que podem ser utilizados para mudanças significativas, pode ajudar a melhorar esse tipo de estatística. A videotelemetria certamente se encaixa nessa categoria. Vamos saber mais sobre ela a seguir.
Telemetria e videotelemetria: quais as diferenças?
Cada vez mais, a Inteligência Artificial vem ganhando espaço no dia a dia de gestores e suas lideranças. A videotelemetria é alimentada por essa tecnologia, juntamente à IoT e ao big data. Graças a isso, ela centraliza dados, integra soluções e oferece todas as informações necessárias para tomar as melhores decisões.
Mas antes de saber mais sobre a videotelemetria, vamos entender sua precursora, a telemetria.
O que é telemetria
Telemetria é uma tecnologia que realiza medições à distância. Em um veículo, é possível coletar remotamente dados sobre velocidade (tanto média quanto instantânea), distância percorrida, localização, paradas, consumo médio de combustível, falhas mecânicas, etc.
Essa visibilidade permite fazer uma gestão de frota mais eficaz e resolutiva. Alguns dos benefícios de adotar essa prática são:
- Ajuda a ter precisão na análise de gastos com combustível e manutenção;
- Aumenta a identificação de padrões de condução dos motoristas;
- Monitora o desempenho dos motoristas;
- Ajuda na redução do excesso de velocidade;
- Acesso aos dados a qualquer hora e em qualquer lugar;
- Monitoramento por meio de relatórios precisos;
- Melhora da vida útil dos veículos;
Dessa forma, analistas e gerentes das operações conseguem realizar diagnósticos mais aprofundados sobre a frota e seus profissionais, otimizando a rotina e melhorando o desempenho da equipe.
O que é videotelemetria?
A videotelemetria é um passo além da telemetria. Ela é a junção de duas tecnologias complementares: a medição à distância e o monitoramento por vídeo. Juntas, elas apresentam um potencial de fornecimento de dados que melhoram a gestão de forma considerável.
Em resumo, a videotelemetria utiliza a captação de imagens para coleta de dados por meio de câmeras de segurança veicular.
Seu grande trunfo é melhorar a segurança no trânsito para os motoristas e também reduzir custos para a empresa, uma vez que é possível identificar pontos de melhorias nas operações, além de ajudar na identificação de culpados em caso de acidentes.
Como funciona a videotelemetria
Como comentado antes, a videotelemetria funciona a partir de uma câmera veicular, um aparelho que gera e grava imagens do interior e do exterior de um automóvel.
A partir dessa captura, o sistema detecta comportamentos inadequados ou preocupantes por parte do condutor e envia informações para uma plataforma online, que irá alertar sobre esses eventos de direção e armazenar os vídeos para consulta.
Com a videotelemetria, é possível:
- Aumentar a segurança em relação a assaltos;
- Ajudar na resolução de acidentes de trânsito;
- Facilitar a negociação com a seguradora;
- Realizar o monitoramento dos motoristas;
- Diminuir os riscos de acidente;
Videotelemetria e eficiência da frota
Como toda área de trabalho, na gestão de frotas também é preciso traçar estratégias que visam antecipar problemas. As vantagens que esta a videotelemetria proporciona são expressivas, vamos a elas:
Redução de gastos
De acordo com a Frost & Sullivan, a videotelemetria traz uma grande economia financeira para todos os tipos de operações baseando-se em fatores de segurança:
- Aumento de 70% no uso do cinto de segurança;
- Redução em 60% no número de colisões;
- Diminuição de 65% nos eventos de excesso de velocidade;
- Redução de 80% em eventos de distrações ao volante.
Ao monitorar a frota de perto e com riqueza de dados, o gestor consegue reduzir gastos de diversas frentes: de multas a indenizações de acidentes, passando pelo conserto dos veículos.
Combinando isso a outras reduções importantes como gasto de combustível e motor ocioso e ao aumento da produtividade, benefícios já conhecidos da telemetria, as áreas que cuidam das frotas como cadeia de suprimento, logística e operações de campo passam a impactar de forma positiva e significante as finanças da empresa.
Melhora no modo de condução
Com a gama de dados que a videotelemetria oferece para o gestor, a partir do registro dos eventos de risco, ele poderá estudar o modo de condução de cada um dos motoristas da frota, ganhando a capacidade de apontar pontos efetivos de melhoria e dar feedbacks sobre o que está sendo feito bem e o que precisa de correção.
Como a identificação dos eventos de risco é feita de forma automática, a partir da Inteligência Artificial embarcada na câmera, o gestor ganha tempo para focar em outras questões importantes para a operação.
Como o feedback chega direto para o condutor, com alertas sonoros dentro da cabine, é possível evitar e reverter comportamentos perigosos em tempo real. Posteriormente, o gestor ainda tem acesso a esses eventos registrados em uma plataforma online, podendo analisar as ocorrências, apresentá-las para o condutor e aplicar políticas de boas práticas.
Cobli Cam, a videotelemetria da Cobli
Pensando na evolução do mercado de frotas e nas necessidades diárias de gestores de operação e empresas que possuem veículos comerciais, a Cobli apresenta a Cobli Cam, nossa solução de videotelemetria. Entre os benefícios dela, podemos citar:
Garantia e segmento da política de frotas
A política de frotas é uma ferramenta de trabalho e gestão essencial. Ela proporciona o respaldo correto para cobrar motoristas caso se portem de maneira inadequada no trânsito, aplicando as devidas penalidades, quando necessário.
Além disso, é possível proteger o motorista de falsas acusações, tornando sua avaliação de comportamento mais justa.
A videotelemetria também ajuda a garantir que os veículos sejam usados da melhor maneira, aumentando o tempo de vida útil e principalmente reduzindo gastos que poderiam ser gerados pelo mau uso desses ativos.
Com a Cobli Cam, o gestor recebe informações que combinam informações sobre os movimentos do veículo, a estrada e o nível de atenção do condutor.
Controle de multas
Segundo dados do Ministério da Infraestrutura, de janeiro de 2019 e março de 2022, transitar em velocidade superior à máxima permitida em até 20% e também em até 50% ocupou os dois primeiros lugares na lista das infrações mais cometidas. Outras situações comuns são estacionar em lugar proibido ou realizar ultrapassagem indevida em rodovias.
Quem lida com multas no dia a dia sabe que diversas delas demandam a identificação do condutor por parte da pessoa jurídica — como é o caso da multa por excesso de velocidade que comentamos acima.
No caso de uma empresa que possui frota comercial, os veículos são registrados em um CNPJ que não possui carteira de habilitação. É necessário, então, fazer a identificação do infrator para a aplicação da penalidade. Caso contrário, é aplicada uma segunda multa como forma de punir a organização — já que dessa forma o condutor que cometeu a infração não sofreria a punição prevista por lei.
A videotelemetria permite a identificação dos motorista e, assim, auxilia no controle desses custos indevidos. Além disso, os alertas que surgem tanto na cabine do motorista quanto no painel do gestor permitem que o motorista aja de maneira preventiva para que a multa não aconteça.
Com a adoção da Cobli Cam, um cliente da Cobli conseguiu zerar as multas de trânsito por uso de celular e reduziu em 40% as demais infrações de trânsito. “Desde o início da parceria, houve muita sinergia e evolução. São 04 anos utilizando a plataforma por completo e melhorando toda a nossa gestão” afirma Anderson Santana, gerente de operações da Rodopeças, empresa que atua na venda de peças para carretas e acessórios para caminhões..
Segurança contra roubos
O monitoramento por meio de câmeras também é uma forma de prevenir assaltos. Isso porque esses aparelhos filmaram a ação dos criminosos, registrando sua atividade e, muitas vezes, ajudando no reconhecimento dos mesmos.
Além disso, quando os veículos estão adesivados ou utilizam qualquer outra forma de indicação de que ele é monitorado, os bandidos podem se sentir inibidos de tentar qualquer ação.
Negociação de sinistro com seguradora
A captação de imagens oferecida pela videotelemetria se torna um recurso essencial na hora de solicitar o sinistro do veículo, assim como em uma negociação judicial.
O registro em vídeo garante uma versão fiel do incidente de trânsito, com imagens do momento exato do acontecimento, dentro e fora do veículo. Assim, é possível afastar dúvidas sobre a responsabilidade dos envolvidos.
Diminuição da distração e prevenção de acidentes
Em todo o mundo, 18% dos acidentes de carro são causados por desatenção ao volante. Por isso, recursos que ajudem o motorista a manter o cuidado no trânsito e a entender a importância desse ato podem ser a diferença entre uma frota segura e um incidente.
E quais recursos são esses? Uma boa política de frotas, a capacitação dos motoristas e o uso de ferramentas específicas, como a videotelemetria. No caso da Cobli Cam, por exemplo, são emitidos alertas sonoros de direção distraída, curvas bruscas e proximidade ao veículo da frente.
Nesse cenário, outro caso de sucesso da videotelemetria da Cobli é o da Azza Telecom. Graças a essa tecnologia, a provedora de serviços de internet residenciais e corporativos reduziu em 47% os comportamentos de risco ao volante.
“Com a expansão da empresa, cresceu a necessidade de evoluirmos a gestão da frota para atender nosso cliente com mais rapidez e qualidade. Precisávamos melhorar o tempo das ordens de serviço do time de campo, além de melhorar o modo de condução e uso do veículo, reduzir riscos de trânsito e custos desnecessários”, afirma Vander Stephanin, vice-presidente comercial da empresa.
Feedbacks e reconhecimentos para o motorista
Como já falamos aqui, a videotelemetria permite que a central de monitoramento das frotas acesse imagens do trajeto do veículo e da maneira que o condutor está dirigindo. Caso haja um comportamento inadequado ou agressivo no trânsito, é possível tomar medidas efetivas.
E, da mesma forma, também é possível identificar os motoristas que realizam uma direção respeitosa e reconhecer seu bom trabalho. A avaliação, quando realizada de forma efetiva pela gestão responsável, ajuda tanto a ajustar maus hábitos em caso de desempenho não satisfatório quanto a manter, incentivar e aperfeiçoar competências.
A videotelemetria infringe a LGDP?
A Lei Geral de Proteção de Dados, conhecida como LGPD, está em vigor desde 2020 e regulamenta a coleta, o armazenamento, o tratamento, a exclusão e o compartilhamento de dados pessoais em meios físicos ou digitais. Seu cumprimento é uma exigência.
Sistemas de gestão coletam diversos dados, seja do condutor, da rota, do cliente ou do veículo. Os vídeos dos motoristas contêm dados pessoais sensíveis ao indicarem origem racial ou étnica, além de dados de biometria facial a serem utilizados para identificação e agrupamento dos mesmos.
Por esse motivo, é necessário que esses profissionais entendam como adequar-se à LGPD, sendo esse também um diferencial competitivo para ele e para a empresa.
O primeiro passo é fazer um mapeamento de uso de dados na empresa e entender quais as finalidades de uso desses dados e onde eles são armazenados.
A partir daí, é preciso elaborar uma política de privacidade consistente e criar formas claras de consentimento dos dados. Nessa etapa, vale usar a expertise jurídica de um profissional para entender quais são o fundamento e a base legal para fazer o tratamento dessas informações em cada tipo de negócio.
