Encante seu cliente e transforme sua logística reversa em uma vantagem competitiva.
- Evite devoluções desnecessárias
- Rentabilize as mercadorias devolvidas
- Conquiste novos clientes com uma logística mais sustentável
Próxima turma 22 e 23/07 em São Paulo.
Conheça o programa
Conteúdo
2 dias de imersão presencial com 20 horas de conteúdo sobre a jornada completa de retorno de um produto.
Mentoria
Sessões de mentoria com grandes especialistas para encontrar soluções para seus desafios
Comunidade ImLog
Networking de alto nível com outros 50 gestores e executivos.
Por que focar em logística reversa?
Satisfação do cliente
Logística reversa é um processo de pós venda que deve ser tratado com muito cuidado. O consumidor espera ter uma experiência de devolução tão boa quanto a entrega, ou seja, com a menor fricção possível.
Perdas
financeiras
Não saber operar as devoluções dos produtos pode ser um grande detrator da lucratividade de seu negócio.
Logística sustentável
Estamos em um cenário global onde as empresas sustentáveis são vistas com bons olhos pelos consumidores.
Torne-se um profissional valioso
Logística reversa é um mercado de bilhões ainda pouco explorado e com uma demanda gigante por profissionais especialistas no assunto. Dominar os processos e ferramentas certamente é um diferencial para a carreira.
Conheça nosso time de mentores da Imersão Logística Reversa
Aprenda com quem já fez parte dessa transformação na prática
Fábio Escaleira
Head de Logística Reversa do Mercado Livre
+15 anos liderando operações de pós venda e logística reversa no Brasil e em diversos países da America Latina. Passagens por Vale e Dell. Vivencia em operações internacionais em países como Índia, Filipinas, Romenia, Bulgaria e Panamá. É formado em tecnologia da informação com MBA em gestão de negócios pela Fundação Getúlio Vargas.
Diogo Inoue
OOH Director
na Jadlog
Diogo Inoue é um especialista em logística Out of Home (OOH) com 15 anos de experiência na área de logística e transporte. Atualmente, é Diretor de OOH na Jadlog, liderando uma área com mais de 4.000 PUDOs entre estabelecimentos comerciais e Lockers. Com passagens pela Cielo, FedEx e Kangu onde esteve à frente de importantes projetos domésticos e internacionais.
Michael Lisboa
CEO
da Evolog
Michael Lisboa é atualmente CEO da Evolog, empresa líder na gestão de supply chain no mercado agro brasileiro, e possui mais de 20 anos de atuação na área com sólido background em Logística Verde. Tem passagens por grandes industrias como Heineken, Nissan, Johnson & Johnson, Kimberly-Clark, TNT Logistics, Philips, AmBev (InBev), FIAT e GM. Formado em engenharia eletrica pela PUC Minas, fez MBA na Cranfield School of Management (Inglaterra) bem como especialização na Business School Sao Paulo e Federal de Minas.
O que você vai aprender
Seja um executivo estratégico que domina muito além do assunto logística.
Para quem é?
Esse programa é recomendado para profissionais em níveis mais estratégicos, que vão conseguir criar novos processos ou implementar melhorias nos existentes. Os profissionais que têm esse perfil e atuam nas áreas de logística, customer experience ou economia circular.
Profissionais de Logística
Profissionais de Customer Experience
Profissionais da Economia Circular
O que dizem sobre nós?
Venha ajudar a construir a Nova Logística!
Imersão logística reversa
- 2 dias de Imersão Presencial
- 20 horas de conteúdo para otimizar seu processo de logística reversa
- Acesso a mentores renomados
- Netwoking com outros 50 gestores e executivos
- Oportunidade de acessar à comunidade de ex-alunos
São Paulo - Vila Olímpia
22 de Julho - das 7:30 as 21:30h*
23 de Julho - das 7:30 as 17h*
*horários sujeitos a mudanças
Perguntas frequentes
F.A.Q
Boleto, pix e cartão de crédito (parcelado em até 12x).
Temos descontos para empresas que matriculam mais de uma pessoa no curso.
E sim, sua empresa pode pagar o curso para você, entre em contato com o nosso time comercial para mais informações: clique aqui.
Você pode solicitar o reembolso total do valor pago no prazo de até 7 dias corridos após a data de compra. Após esse prazo não é realizado reembolso.
Você pode “vender” ou doar sua inscrição para outra pessoa, ou seja, esta pessoa passa a ter acesso a sua vaga. Isso pode ser feito até 7 dias antes da data do evento. Nesse caso você precisa entrar em contato com nossa equipe e passar as informações solicitadas referentes a sua indicação.
Não temos programado novas turmas para a Imersão Reversa, sugerimos que aproveite essa oportunidade!
Mas, se precisar, você pode utilizar os créditos para outro produto nosso, como a Imersão Logística Executiva, por exemplo, e assim pagar o valor da diferença.
Se a transferência for solicitada após os 20 dias, antes do evento, será cobrada uma taxa de 20% em cima do valor pago.
A transferência só pode ser feita uma única vez.
Não é permitido mais de uma transferência por matrícula.
Por enquanto, não. Caso uma nova turma ocorra no futuro, não garantimos que o preço da inscrição. Por isso, aproveite essa oportunidade! E lembre-se, as vagas tendem a esgotar rapidamente.
Últimas Vagas!
